De Tao van Verandering en Vernieuwing 2: Hoe herken je omslagpunten?
Samenvatting van deel 1 In deze serie artikelen leer je omgaan, en spelen, met verandering en vernieuwing
Samenvatting van deel 1 In deze serie artikelen leer je omgaan, en spelen, met verandering en vernieuwing
2019-05-30 “Hoeveel decibel is het naar Amsterdam?” Het is lastig om afstand in decibels te meten of gewicht met een thermometer. Toch neigen we er vaak toe om kwalitatieve doelen in cijfers uit te drukken terwijl dat niet de juiste instrumenten zijn. Lees meer over hoe we de juiste meetinstrumenten kunnen valideren en kalibreren om de ‘intangibles’ in werkprocessen kunnen beïnvloeden en sturen.